Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden treden in werking op 01-04-2025. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u de Website gebruikt. Door gebruik te maken van de Website bevestigt u dat u deze voorwaarden volledig accepteert.

De Engelse versie van deze voorwaarden heeft voorrang.

1. ALGEMEEN
   1. Door deel te nemen aan de spellen op deze Website erkent u dat er een risico bestaat dat u geld kunt verliezen dat u hebt gestort op needforslots.com (de “Website”). In sommige rechtsgebieden kan online gokken verboden of beperkt zijn. Het Bedrijf geeft geen juridisch advies en garandeert niet dat het gebruik van de Website legaal is in uw jurisdictie. Het is uitsluitend uw verantwoordelijkheid om te bepalen of het gebruik van de Website in overeenstemming is met de wetgeving in uw land. U gebruikt de Website volledig op eigen risico.
   2. De Website wordt geëxploiteerd door Neroblanko Tech B.V., een onderneming opgericht onder de wetgeving van Curaçao, met registratienummer 164789, gevestigd te Zuikertuintjeweg Z/N, Landhuis Zuikertuin. De Website wordt gelicentieerd door de Curaçao Gaming Authority onder licentienummer OGL/2024/790/0272. ENIGMIXLIGHT INTERACTIVE LTD, registratienummer HE 452486, gevestigd in Cyprus aan Ifigeneias 14, 3036 Limasol, treedt op als betalingsagent namens Neroblanko Tech B.V. om betalingstransacties te faciliteren.
   3. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te passen. Belangrijke wijzigingen kunnen per e-mail worden gecommuniceerd, maar het wordt aanbevolen dat gebruikers deze pagina regelmatig controleren.
   4. Deze Algemene Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en het Bedrijf. Door een account aan te maken of de Website te gebruiken bevestigt u dat u deze voorwaarden hebt gelezen en geaccepteerd. Indien u niet akkoord gaat, dient u het gebruik van de Website onmiddellijk te staken.
   5. U stemt ermee in om elektronische communicatie van het Bedrijf te ontvangen, inclusief e-mail, sms, telefoongesprekken en meldingen via de Website. Marketingcommunicatie kan worden uitgeschakeld op verzoek, maar het Bedrijf behoudt zich het recht voor om essentiële informatie over uw account of transacties te versturen.

2. BESCHIKBAARHEID VAN SPELLEN
   1. Sommige spellen kunnen niet beschikbaar zijn in bepaalde rechtsgebieden vanwege beperkingen opgelegd door spelproviders. Deze beperkingen kunnen op elk moment worden gewijzigd.
   2. Het Bedrijf garandeert niet dat winsten, stortingen, bonussen of andere tegoeden behouden blijven indien deze zijn verkregen door het gebruik van methoden die bedoeld zijn om de geografische locatie te manipuleren of te verbergen. Dit omvat VPN’s, proxy’s of andere vergelijkbare technologieën. Dergelijke handelingen worden beschouwd als een schending van deze voorwaarden en kunnen leiden tot het annuleren van winsten, het blokkeren van accounts en het inhouden van fondsen.
   3. Spelbeperkingen per titel:
      1. Fashion TV Video Slot is niet beschikbaar in: Cuba, Jordanië, Turkije, Saoedi-Arabië.
      2. Planet of the Apes Video Slot is niet beschikbaar in: Azerbeidzjan, China, India, Maleisië, Qatar, Rusland, Thailand, Turkije, Oekraïne.
      3. Vikings Video Slot is niet beschikbaar in: Azerbeidzjan, Cambodja, Canada, China, Frankrijk, India, Indonesië, Laos, Maleisië, Myanmar, Papoea-Nieuw-Guinea, Qatar, Rusland, Zuid-Korea, Thailand, Turkije, Oekraïne, Verenigde Staten van Amerika.
      4. Narcos Video Slot is niet beschikbaar in: Indonesië, Zuid-Korea.
      5. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse, The Invisible Man) is uitsluitend beschikbaar in: Andorra, Armenië, Azerbeidzjan, Wit-Rusland, Bosnië en Herzegovina, Georgië, IJsland, Liechtenstein, Moldavië, Monaco, Montenegro, Noorwegen, Rusland, San Marino, Servië, Oekraïne, Noord-Macedonië, Turkije, Oostenrijk, Cyprus, Finland, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Slowakije, Slovenië.
   4. Jackpotbeperkingen (NetEnt): spelers uit de volgende landen komen niet in aanmerking voor jackpotwinsten in bepaalde spellen zoals Mega Fortune en Arabian Nights: Australië, Azerbeidzjan, China, Denemarken, India, Israël, Italië, Japan, Maleisië, Qatar, Rusland, Spanje, Thailand, Tunesië, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten, Oekraïne. Indien een jackpot wordt gewonnen in strijd met deze bepaling, wordt deze ongeldig verklaard.
   5. Amatic-spellen zijn niet beschikbaar voor spelers uit Australië.
   6. Microgaming-spellen zijn niet beschikbaar voor spelers uit: Verenigde Staten, Singapore, Italië, Denemarken, Zuid-Afrika, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk, Spanje, België, Australië, Taiwan, Filipijnen.
   7. NYX (NextGen) spellen zijn niet beschikbaar voor spelers uit Canada.
3. ACCEPTERENDE VALUTA

   De Website ondersteunt de volgende valuta: EUR, BRL, CAD, NOK, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD, BTC en andere ondersteunde cryptovaluta.

4. WIE MAG SPELEN
   1. De Website accepteert alleen spelers uit rechtsgebieden waar online gokken wettelijk is toegestaan. Het is de verantwoordelijkheid van de speler om zelf na te gaan of deelname legaal is in zijn/haar jurisdictie.
   2. Alleen personen van 18 jaar of ouder (of de wettelijk vereiste minimumleeftijd in hun land) mogen gebruik maken van de Website. Het is de verantwoordelijkheid van de speler om te controleren of deelname toegestaan is volgens lokale wetgeving.
   3. De speler is volledig verantwoordelijk voor naleving van alle toepasselijke wetten en regels in zijn/haar land van verblijf.
   4. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om leeftijdsverificatie te eisen en accounts te blokkeren indien de speler niet aan de vereisten voldoet.
   5. BEPERKTE LANDEN (RESTRICTED COUNTRIES): Spelers uit de volgende landen mogen geen echte geld transacties uitvoeren of spelen: Verenigde Staten van Amerika, Verenigd Koninkrijk, Spanje, Franse overzeese gebieden (Guadeloupe, Martinique, Frans-Guyana, Réunion, Mayotte, Saint Martin, Frans Polynesië, Wallis en Futuna, Nieuw-Caledonië), Nederland, Israël, Litouwen, Nederlandse Antillen, Curaçao, Azerbeidzjan, Armenië, Gibraltar, Jersey, Wit-Rusland, Kazachstan, Kirgizië, Moldavië, Rusland, Tadzjikistan, Oezbekistan, Oekraïne.
   6. FATF-BEPERKTE LANDEN: Spelers uit de volgende landen (zwart- en grijze lijst van FATF) zijn uitgesloten: Noord-Korea, Iran, Albanië, Barbados, Burkina Faso, Cambodja, Kaaimaneilanden, Jamaica, Jordanië, Haïti, Mali, Marokko, Myanmar, Nicaragua, Pakistan, Panama, Filipijnen, Senegal, Zuid-Soedan, Syrië, Turkije, Oeganda, Verenigde Arabische Emiraten, Jemen, Zimbabwe.
   7. EXTRA UITGESLOTEN LANDEN: Afghanistan, Amerikaans Samoa, Botswana, Burundi, Cambodja, Centraal-Afrikaanse Republiek, Cuba, Democratische Volksrepubliek Korea, Congo, Fiji, Frankrijk, Guam, Iran, Irak, Libanon, Libië, Mali, Myanmar, Nicaragua, Pakistan, Palau, Palestina, Samoa, Somalië, Zuid-Soedan, Soedan, Syrië, Oekraïne (Krim-regio), Trinidad en Tobago, Oeganda, Venezuela, Jemen, Zimbabwe.

5. GEBRUIK VAN HET SPELERSACCOUNT
   1. Om weddenschappen te plaatsen moet een account worden aangemaakt op de Website.
   2. Elke speler mag slechts één account hebben. Meerdere accounts kunnen worden gesloten zonder waarschuwing. Alle winsten en bonussen kunnen worden geannuleerd.
   3. De speler moet correcte en volledige informatie verstrekken tijdens registratie.
   4. Login gegevens moeten vertrouwelijk worden gehouden. De speler is volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten op zijn/haar account.
   5. Het Bedrijf gebruikt SSL-encryptie om gegevens te beschermen.
   6. Opnames moeten worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als de storting.
   7. Het is niet toegestaan om accounts of fondsen over te dragen tussen spelers.
   8. Het Bedrijf kan fouten in weddenschappen corrigeren en transacties annuleren indien fouten zijn opgetreden.
6. STORTINGEN
   1. Spelen is alleen mogelijk met voldoende saldo op het account.
   2. Minimale en maximale stortingslimieten variëren afhankelijk van land en betaalmethode.
   3. Bonussen kunnen door het Bedrijf worden toegekend onder specifieke voorwaarden.
   4. Het account genereert geen rente.
   5. Cryptostortingen kunnen beperkingen hebben en worden niet altijd onderworpen aan limieten.
   6. Alleen betaalmethoden op naam van de speler zijn toegestaan.
7. UITBETALINGEN
   1. Minimale opnamelimieten variëren per land en betaalmethode.
   2. Het Bedrijf kan verificatie uitvoeren voordat uitbetalingen worden verwerkt.
   3. Uitbetalingen kunnen worden vertraagd door externe banken of betalingsverwerkers.
   4. Grote winsten kunnen in termijnen worden uitbetaald.
   5. Identiteitscontrole (KYC) kan op elk moment worden gevraagd.

6. GEBRUIK VAN HET SPELERSACCOUNT (VERVOLG)
   1. In geval van een foutieve weddenschap of technische storing behoudt het Bedrijf zich het recht voor om transacties te annuleren of te corrigeren.
   2. De gebruiker mag geen misbruik maken van fouten in software of systemen en dient dergelijke fouten onmiddellijk te melden.
   3. Het Bedrijf kan betalingen inhouden bij vermoeden van manipulatie of frauduleuze activiteit.
   4. Ongeautoriseerd gebruik van het account wordt beschouwd als gebruik door de accounthouder zelf.

7. VERANTWOORD SPELEN
   1. Spelers kunnen een zelfuitsluiting aanvragen. Het account wordt dan onmiddellijk gesloten.
   2. Het Bedrijf probeert te voorkomen dat nieuwe accounts worden aangemaakt, maar de verantwoordelijkheid ligt bij de speler.
   3. Spelers kunnen limieten instellen zoals stortings- of verlieslimieten.
8. DORMANTE ACCOUNTS
   1. Een account wordt als inactief beschouwd na 12 maanden zonder inloggen.
   2. Het Bedrijf kan een maandelijkse administratiekost van €10 in rekening brengen zolang het saldo positief is.
   3. Kosten worden automatisch afgeschreven totdat het saldo nul is of het account opnieuw actief wordt.
9. SLUITING VAN HET ACCOUNT
   1. Spelers kunnen hun account sluiten door contact op te nemen met support.
   2. Het Bedrijf kan aanvullende KYC-verificatie eisen bij het sluiten van een account.
   3. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om een account te sluiten en saldo terug te betalen zonder opgaaf van reden.

8. DISCLAIMER VAN AANSPRAKELIJKHEID
   1. De speler is verantwoordelijk voor belastingverplichtingen.
   2. Deelname aan games gebeurt op eigen risico.
   3. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor fouten, technische storingen, overmacht of externe factoren.
   4. De totale aansprakelijkheid van het Bedrijf is beperkt tot het bedrag van de betreffende inzet.
9. ANTI-FRAUDEBELEID
   1. Het Bedrijf hanteert een strikt anti-fraude beleid en kan accounts sluiten bij vermoedens van misbruik, collusie, chargebacks of andere frauduleuze activiteiten.
   2. Het Bedrijf kan winsten confisqueren bij bonusmisbruik of strategisch voordeelgebruik.
   3. Bots en geautomatiseerde systemen zijn verboden.
   4. Het Bedrijf kan KYC-controles uitvoeren op elk moment.
10. INTELLECTUELE EIGENDOM
    1. Alle inhoud van de Website is beschermd door auteursrecht en eigendom van het Bedrijf of haar licentiegevers.
    2. Gebruikers mogen content alleen voor persoonlijk gebruik bekijken.
    3. Elke commerciële herdistributie of kopiëren van content is verboden.
11. SLOTBEPALINGEN
    1. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om accounts te sluiten bij overtreding van de voorwaarden.
    2. Server logs en game records zijn leidend in geval van geschillen.
    3. Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen speler en Bedrijf.

10. TERUGBETALINGSBELEID
    1. Klachten kunnen worden ingediend via de klantenservice volgens de instructies op de Website.
    2. Voor een terugbetalingsverzoek kunnen de volgende documenten worden gevraagd:
       1. Kopieën van identiteitsdocumenten (paspoort, rijbewijs of andere geldige ID).
       2. Bewijs van adres (bijvoorbeeld energierekening, bankdocument of overheidsdocument niet ouder dan 90 dagen).
       3. Bankafschriften of originele PDF-documenten ter verificatie van betaling.
    3. Het verwerken van een terugbetaling kan tot 7 werkdagen duren.
    4. Indien een terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze binnen 48 uur verwerkt.
    5. Alle bonusbedragen en bijbehorende winsten worden verwijderd vóór berekening van het terug te betalen bedrag.
    6. Terugbetalingen kunnen worden uitgevoerd naar de oorspronkelijke betaalmethode.

11. KLACHTEN EN GESCHILLEN
    1. Klachten kunnen worden ingediend via de klantenservice van de Website.
    2. Klachten worden behandeld door de supportafdeling en kunnen worden geëscaleerd indien nodig.
    3. Indien een geschil niet intern kan worden opgelost, kan de speler contact opnemen met de relevante toezichthoudende instantie of licentiegever.
    4. Serverlogs en spelrecords gelden als definitief bewijs in geval van een geschil.
    5. Indien er een verschil is tussen client- en serverresultaten, geldt altijd de serverdata als leidend.

12. SANCTIES EN BEËINDIGING
    1. Bij overtreding van deze voorwaarden kan het Bedrijf accounts blokkeren, sluiten of fondsen inhouden.
    2. Het Bedrijf is de uiteindelijke beslisser in geval van overtredingen.
    3. Content en software zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
13. NETENT VOORWAARDEN
    1. NetEnt Casino Games mogen niet worden aangeboden in bepaalde jurisdicties zonder geldige licentie.
    2. Verboden landen voor NetEnt games omvatten onder andere: België, Bulgarije, Colombia, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Frankrijk, Italië, Letland, Litouwen, Mexico, Portugal, Roemenië, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten.
    3. Extra beperkte landen per speltype:
       1. Planet of the Apes: Azerbeidzjan, China, India, Maleisië, Qatar, Rusland, Thailand, Turkije, Oekraïne.
       2. Vikings: Azerbeidzjan, Cambodja, Canada, China, Frankrijk, India, Indonesië, Laos, Maleisië, Myanmar, Papoea-Nieuw-Guinea, Qatar, Rusland, Zuid-Korea, Thailand, Turkije, Oekraïne, VS.
       3. Narcos: Indonesië, Zuid-Korea.
       4. Fashion TV: Cuba, Jordanië, Turkije, Saoedi-Arabië.
    4. Universal Monsters is alleen beschikbaar in geselecteerde Europese en internationale jurisdicties zoals vermeld in de voorwaarden.